シリーズ累計販売140,000枚サラフ敷パッド他「おもてなし」寝具多数販売してます!

14時までのご注文で最短翌日にお届け!

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お届けの目安と時間帯サービスについて

お届け目安

※交通状況・お届けの地域(一部)・その他天候などによって、ご希望に添えない場合がございますので、予めご理解お願いいたします。
※お届けまでの日数は、ご希望の時間指定によって目安以降になる場合がございます。

 

時間帯サービス

午前中~21時までのご自由な時間帯を選べます。

ご注文からお届けまでの流れ

1ご注文
ご注文は24時間年中無休で承っております。
2ご注文確認メール
ご注文直後に当店から自動配信メールが届きます。
3注文(受付)確認メール
翌営業日までに当店より合計金額等のご案内メールを送信いたします。
4商品発送
14時までのご注文は即日出荷いたします。
(商品在庫によっては上記営業日以内に発送できない場合がございます。)
5配送完了メール
商品発送後、当店より発送が完了したことをお知らせいたします。
6商品到着
商品内容をご確認ください。
今後のサービス向上のため、ご意見や感想をレビュー、おはがき等でご連絡いただけると嬉しいです。

 

【当店からのご注文に関するメールが届かない場合】

アドレスのご入力違いや、受信拒否の設定でメールがお客様へ届かない場合がございます。
ご注文前に今一度、ご利用のアドレスと受信設定の内容をお確かめください。
また、一週間以上経過してもメールが届かない場合はお手数ですが当店にお問合せください。

選べる3つのお支払方法

●クレジットカード決済

簡単便利なカード決済ご使用いただけます。
【ご利用いただけるカード】

・クレジットカード決済をご利用いただいた際でも、当店が発行するポイントを付与いたします。
・お支払い回数は「1回払い」のみです。(ボーナス払い、リボ払い、現金併用不可)
・ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
・お引き落としは、ご利用クレジット会社の決済日となります。

無料会員登録をしていただくと次回からの購入時に面倒なカードナンバーなどのご入力が不要!

 

 

●代金引換

カード情報不要商品が届いてからのお支払だから安心!
ヤマト運輸にてお届けします。

 

【お支払総額は以下の通りです】
商品代金合計(税込)+代引手数料 手数料は一律324円

 

●コンビニ決済(前払い)

【商品発送までの流れ】
1)コンビニを指定して、注文を完了させます。(指定したコンビニの変更はできません。)
2)注文完了メールが届きます。
注文完了メールにお客様番号(オンライン決済番号)と確認番号が記載してあります。
お支払いの際、お客様番号(オンライン決済番号)と確認番号が必要となりますので
メモを取るか、注文完了メールを印刷して指定のコンビニまでお持ちいただき
期間内にお支払いをお願いいたします。

<お支払い期限>
ご注文いただいた日から10日後の23:59までとなります。
※ 期間内でのお支払い確認ができなかった場合は、
ご注文は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

3)お支払いを確認後、商品を発送いたします。

【コンビニ決済の注意事項】
1)コンビニ決済から他のお支払い方法への変更はできません。
2)ご注文内容の変更・ご注文数量の変更もできません。
3)お支払い方法は現金のみとなります。
4)お支払い手続きは各コンビニで異なります。
詳しくは こちら をご覧ください。

 

【ご利用いただけるコンビニ】
・ローソン
・ファミリーマート
・サークルK・サンクス
・MINI STOP
・Daily yamazaki

返品・交換について

お得で安心な「30日間お試しキャンペーン」実施中!

ご自宅で寝心地やサイズ感を確かめていただける30日間お試しキャンペーンを始めました。
ご自宅でゆっくりとお使いいただくことで、納得して購入していただけるのではと考えました。
「欲しいけど、イメージと違ったら」「サイズが合うのか不安」等々・・・・
発送日より30日以内であれば商品の交換や返品がご利用いただけます。

 

3ステップで返品・交換ができます

1返品・交換のお申し込み

商品到着後1週間以内にお電話かメールにてご連絡ください。
当店スタッフが返品・交換についてご案内いたします!

2返送商品を梱包

お客様側にて返送商品の梱包及び返送手続きをお願いします。

●当店への「返送料」は返品交換の理由により「当店負担/お客様ご負担」の
いずれかになります。
●運送会社は問いません。
●商品タグは外さないでください。

3ご返金・交換商品発送

返送商品が当店に到着次第、
交換商品を発送もしくはご返金します。

返品・交換をご希望の方は、商品到着後1週間以内に
ご連絡ください。 未使用の商品に限り返品・交換を承ります。
返送時の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
ご使用前の商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は1週間以内にご連絡ください。
送料など当店負担で交換させていただきます。

<商品の発送先>
〒443-0021 愛知県蒲郡市三谷町上野24・25合併地
おもてなしねむり研究所 宛て

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